11月6日至9日，2025世界互联网大会乌镇峰会期间，一场特别的AI健康义诊活动成为老年人的最热门打卡点。助老公益“蓝马甲行动”宣布，将联合蚂蚁集团AI健康应用AQ走进全国100个社区，持续推动专家名医进社区的义诊活动，科普医疗健康知识、打假虚假保健品广告。
中国疾病预防控制中心的调查数据显示，我国60岁及以上老年人群中，75.8%的人被1种及以上慢性病困扰。而与此同时，中国有超过六成的老人处于独居状态，真正和子女住在一起的只有26.8%。年轻人工作忙碌起来，陪爸妈的时间并不多；而很多长辈因为性格、认知问题，也并不愿意积极面对身体的“小毛病”，往往把“小毛病”扛成了“大麻烦”。
乌镇峰会期间，蓝马甲×AQ健康义诊区成“最老网红打卡点”。
当子女无法与父母朝夕相处时，不法分子便盯上了防骗意识薄弱的老年人。在一项媒体发起的网络调查中，近7成网友称家中父母长辈曾遭遇虚假医疗广告诈骗——骗子以“嘘寒问暖”的“干儿子”“干女儿”的形象混迹社区，获得老人的信任后进而实施保健品诈骗。在长期参与蓝马甲志愿服务的刘雨宁看来，很多老年人都不同程度遭遇过类似骗局：“有一次我在社区里发现，77岁的张大爷执意要买优惠价两万八、能‘包治百病’的磁疗床垫。我带着张大爷去了社区警务室，民警同志知悉后控制住了流窜作案的骗子，这才保住了老人的养老钱。”
为期4天的世界互联网大会乌镇峰会期间，位于兴隆桥的蓝马甲×AQ健康义诊区吸引大批参会者、本地社区老人驻足围观、参与互动，这个“最老” 网红打卡点成为峰会现场一道温暖的风景线。在义诊区健康亭中，有“拍一拍”就能检测皮肤疾病的“皮肤照相馆”，有提醒老人注意甄别健康谣言、虚假医疗广告的“AQ打假公告栏”，有在互动游戏中学习、了解慢性病的“慢病管理中心”“蓝马甲老年健康报”，还有蓝马甲名医志愿者现场开展义诊的“健康问诊处”。
除了参与者络绎不绝的互动体验项目，上海市宜心中医门诊部中医科主治医师、蓝马甲助医服务队志愿者马晴一上午就收到了十几位老年人的问询。“很多老年人都有慢性病，但并不是所有人都能科学地关照自己，这一比例在不主动去医院的患者里就更低了。”在马医生眼中，有的老人或是独居，或是不愿麻烦子女，往往把小病“拖”成大病，也容易被高价兜售虚假保健品的不法分子所蛊惑，损失自己攒了半辈子的养老钱。“如果老人能学会使用医疗AI，有不舒服的能先随手问一问，碰到推销高价保健品的能先查一查，就能避开很多老年生活里的坑。”
上海市宣心中医门诊部中医科主治医师、蓝马甲助医服务队志愿者马晴现场义诊，接受老年人咨询。
在飞速发展的移动互联网时代，如何让长辈们更多地从科技的发展中受益、用AI的武器更好地保护自己？“社区是距离老人最近的地方，更是面向老人科普健康知识、帮助老人抵御医疗诈骗的重要阵地。”蚂蚁公益基金会副秘书长张潇表示，以乌镇峰会中的健康义诊活动为范本，蓝马甲将联合AQ走进全国100个社区，把健康科普、名医义诊活动带到老年居民身边，弥合数字鸿沟，帮老人少生病、少受骗，让老年人也能感受到AI带来的时代红利。
老年人重视健康、容易受骗，是需要重点关注的人群。“希望通过持续开展的社区服务，蓝马甲志愿者给予老人更多触手可得的温馨陪伴、关于健康养生的科学指引，老人们有健康疑问随手打开AQ就能问，让每位老人都能以极低的成本拥有一名靠谱的‘家庭医生’。”张潇说。
截至2025年9月底，由蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会共同发起的公益项目蓝马甲行动已带动超过5万名志愿者、在150多个城市开展助老活动，其中不少志愿者为在职或离退休医护人员，共有超过180万人次老年人从中受益。在前不久发布的《蓝马甲老年友善医疗计划》中，蓝马甲宣布将联合AQ扎根社区，打假虚假医疗广告；通过助医志愿者招募、积极推进医院空间适老化改造、开展形式多样的健康科普活动，帮爸妈看病“不懵圈”，不给骗子留机会。
乌镇峰会现场，老年人在蓝马甲志愿者的指导下学习使用AQ，向名医的AI分身咨询健康问题。
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